Política de Privacidad
Centro de Traumatología y Fisioterapia Barrionuevo
1. Introducción
En el Centro de Traumatología y Fisioterapia Barrionuevo (en adelante “el Centro”), ubicado en Quito, Ecuador, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales y médicos de nuestros pacientes, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y demás normativa aplicable.
Este documento explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal y médica que usted nos proporciona en el marco de nuestros servicios de salud.
2. Responsable del tratamiento de datos
Nombre comercial: Centro de Traumatología y Fisioterapia Barrionuevo
Dirección: Av. Teniente Hugo Ortiz S11-245, Quito, Ecuador
Correo electrónico: admin@traumatologiabarrionuevo.com
Teléfono: 0996760567
Responsable del tratamiento: Gerencia Administrativa del Centro
3. Datos personales que recopilamos
Durante la prestación de nuestros servicios, podremos recopilar los siguientes tipos de datos:
- Datos de identificación: nombres, apellidos, cédula, edad, género.
- Datos de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono.
- Datos de salud: antecedentes médicos, resultados de evaluaciones, informes clínicos, tratamientos fisioterapéuticos aplicados.
- Datos de facturación: información tributaria o de seguros médicos.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales y médicos serán tratados para las siguientes finalidades:
- Registrar y gestionar las citas médicas y fisioterapéuticas.
- Llevar el historial clínico necesario para el tratamiento médico.
- Elaborar informes de diagnóstico, evolución y alta médica.
- Emitir facturas y demás documentación legal.
- Enviar recordatorios de citas, evaluaciones o recomendaciones médicas.
- Realizar estudios internos de mejora de calidad del servicio.
- Cumplir con las obligaciones establecidas por la autoridad sanitaria y tributaria.
5. Base legal y legitimación
El tratamiento de sus datos se realiza con fundamento en:
- Su consentimiento expreso, libre e informado al registrarse o firmar documentos de atención médica.
- La ejecución del contrato de prestación de servicios médicos y fisioterapéuticos.
- El cumplimiento de obligaciones legales y sanitarias.
6. Conservación de la información
Sus datos se conservarán mientras existan obligaciones contractuales, legales o sanitarias relacionadas con la atención recibida y durante el tiempo que sea necesario para atender reclamos o auditorías médicas.
7. Cesión o transferencia de datos
Sus datos personales no se comparten con terceros, salvo:
- Exigencia legal o judicial.
- Entidades aseguradoras con las que usted haya autorizado el intercambio de información.
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan bajo contrato de confidencialidad (por ejemplo, almacenamiento en la nube dentro del territorio ecuatoriano).
8. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la LOPDP, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación o eliminación de datos inexactos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.
- Revocar su consentimiento en cualquier momento.
- Solicitar la portabilidad de su información.
Las solicitudes pueden realizarse al correo electrónico oficial del Centro, adjuntando copia de un documento de identidad.
9. Medidas de seguridad
El Centro aplica medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la confidencialidad e integridad de los datos, incluyendo:
- Almacenamiento seguro de historiales clínicos.
- Control de acceso restringido al personal autorizado.
- Protocolos digitales y físicos de seguridad en la información médica.
10. Modificaciones a esta política
El Centro se reserva el derecho de actualizar esta política cuando se produzcan cambios normativos o tecnológicos. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestras instalaciones y canales digitales.
11. Contacto
Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede comunicarse con:
Correo electrónico: admin@traumatologiabarrionuevo.com
Teléfono: 0996760567
Dirección: Av. Teniente Hugo Ortiz S11-245, Quito, Ecuador